皆妙笔
# 在数字货币与各类资产交易日益频繁的今天，交易所作为连接投资者与市场的桥梁，其重要性不言而喻。然而，在这个看似繁荣且充满机遇的市场背后，隐藏着一些可能让投资者措手不及的风险——比如，交易所无理由封禁账户的问题。而你，有没有遇到过这样的情况呢？
近期，来自于斑马投诉的用户就遇到了这样的情况，来反馈：抹茶交易所封禁账户问题。
# 据用户A某的具体经历，经过核实后保持原文：A某表示他的账号于25年1.22日冻结，本人只做主流交易量大的币种合约，账号在过去一年累计亏了35万美金，截图如下。
（用户提供的亏损截图已授权）
经过了解，抹茶交易所可能对某些交易行为采取了风控措施。A某表示，他的账号并无异常，在线客服之前也说过他的账号并无异常，封禁原因尚不明确。之前说风控我180天，经过2个月又变成了365天。
（用户提供的与客服沟通截图已授权）
A某表示，最后一次做到了13万美金，账号立马被冻结，而且联系客服也并未给出明确的理由，抹茶要求其提供的任何资料均已提供，但是还是未得到处理。
（用户提供的账户截图已授权）
A某表示，抹茶完全可以查验我的历史开单记录然后给我恢复正常，希望抹茶交易所能够尽快解决其账户问题。
对此投诉，斑马第一时间将投诉信息反馈到了抹茶平台，截至发稿时，我们尚未收到平台的正式回应。我们将持续关注此事，并在收到平台回应后及时更新报道。
根据第三方外汇平台安全性查询软件海投的数据显示，抹茶交易所成立年限9年，该平台的监管情况需要进一步核实。（这一评分仅供参考，投资者在选择平台时应综合考虑多种因素。）
投资者在选择外汇平台时，应重点关注平台的监管情况、资金安全、交易环境、交易成本和服务质量。一个优质的平台，不仅应该提供安全可靠的交易环境，更应该在客户遇到问题时能够及时、有效地解决。
免责声明：本文内容仅供参考，不构成任何投资建议。本文基于用户A某的投诉进行报道，并不代表本平台立场。外汇交易存在风险，请谨慎投资。本文中使用的截图等素材，均已获得相关权利人的授权。
所以小编在此提醒：
外汇平台一定是要持有相关的海外监管牌照的，拥有欧美主流国家的外汇牌照，意味着平台在合法监管框架下合规运营，意味着投资者有相关的投资保障，所以持有正规的监管牌照，对一家外汇平台来说是至关重要的。
在投资前，先查询清楚平台的资质
