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爆仓4000美金!Exness外汇入金内转不了,平仓2个小时没有反应!用户投诉这家外汇平台

 

 #   在投资的波澜壮阔的大海中航行,我们追求的是稳健与收益并重的理想彼岸。然而,有时不期而遇的风浪却可能打乱我们的航程,这期的风浪就是–外汇平台流动性不足。在市场价格波动剧烈之时,您想要平仓止损,却发现操作无法完成,这种因流动性不足导致的无法及时平仓不仅可能导致预期之外的亏损,是真的吗?

这不,近期,来自于斑马投诉的用户反馈:Exness平台无法平仓问题。

 #   据用户A某的具体经历,经过核实后保持原文:A某表示,我在4月22号买入12手BTCUSD,早上5点左右BTC暴力拉升至94000美金,我马上平仓,但是发现所有订单平仓都限制报价关闭,我就一直点平仓点了2000多次,都无法正常平仓。

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(A某提供的交易记录截图已授权)

A某表示,在遇到问题的时候,多次联系平台客服申诉问题,但是客服回应:平台流动性不足,属正常现象。A某无法理解,作为一个主流虚拟币,每天交易几十亿美金,而这一次的竟然连1手的交易都要平仓2个小时。眼睁睁的看着账户从盈利变为亏损。

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(A某提供的平台邮件记录截图已授权)

同时,A某反馈平台还有入金问题,在周六买入BTCUSD,周末凌晨快爆仓前我把其他账户资金转入操作账户。发现提示转账拒绝。既然可以交易又限制内转出入金。A某希望平台能赔偿爆仓4000美金。

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(A某提供的内转入金拒绝记录截图已授权)

对此投诉,斑马第一时间将投诉信息反馈到了EX平台,目前平台方回复:关于您反馈的申诉事宜,麻烦您可以让客户那边和我们直接进行联系处理。

我们也希望平台能够与客户搭起沟通的桥梁,成功解决问题,会持续关注后续情况。

根据第三方外汇平台安全性查询软件海投的数据显示,EX全球排名168,成立年限17年,该平台拥有8个国家的监管牌照,但具体情况需要进一步核实。(这一评分仅供参考,投资者在选择平台时应综合考虑多种因素。)

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投资者在选择外汇平台时,应重点关注平台的监管情况、资金安全、交易环境、交易成本和服务质量。一个优质的平台,不仅应该提供安全可靠的交易环境,更应该在客户遇到问题时能够及时、有效地解决。

免责声明:本文内容仅供参考,不构成任何投资建议。本文基于用户A某的投诉进行报道,并不代表本平台立场。外汇交易存在风险,请谨慎投资。本文中使用的截图等素材,均已获得相关权利人的授权。

所以小编在此提醒:

外汇平台一定是要持有相关的海外监管牌照的,拥有欧美主流国家的外汇牌照,意味着平台在合法监管框架下合规运营,意味着投资者有相关的投资保障,所以持有正规的监管牌照,对一家外汇平台来说是至关重要的。

在投资前,先查询清楚平台的资质

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