皆妙笔#2025#
# 昨晚的黄金行情疯狂程度，相信不少交易员们在昨夜做单的时候就感受到了，那么各位大佬们赚钱了吗？部分交易员反馈在交易过程中遇到了平台操作不畅的情况。其中，关于EX平台的投诉引起了我们的关注。
今日，我们要关注的是多位用户集中反映昨晚交易出现卡顿，平台方称可提交工单申诉。
# 据用户A和B某反映，其经历了如下情况：
A某表示，他是EX的用户交易账户9395937，昨晚在EX平台的交易单，直接卡盘好几个小时，根本无法平仓，最终导致账户爆仓，A某希望平台全额赔偿！作为老用户，真是太让人失望伤心了！
（A某提供的交易截图已授权）
B某表示，在EX平台的账号突然无法使用，一直处于无法登录状态，订单无法操作，订单无法平仓。
（B某提供的交易截图已授权）
此外，部分交易交流群中也有其他用户讨论EX平台昨晚出现的类似操作延迟问题。
针对上述情况，我们注意到有EX平台的代理在社群中回应称：您好，昨天服务器有事故，有亏损的情况可以提交工单申诉，请到个人专区，客服中心那里提交。工单提供交易账户号，交易单号，受影响的金额，和交易品种。
对此投诉，斑马投诉已将相关信息反馈至EX平台，截至发稿时，我们尚未收到平台的正式回应。我们已多次联系EX平台，希望其能就该事件提供官方解释和相关证据。斑马投诉平台致力于为消费者和平台之间搭建沟通桥梁，促进问题得到公正解决。我们将持续关注事件进展，并及时更新EX平台的回应。
根据第三方外汇平台安全性查询软件海投的数据显示，EX排名359，成立年限18年，该平台拥有8个国家的监管牌照。（注：此评分仅供参考，投资者在选择平台时应综合考虑多种因素，具体监管情况建议投资者自行核实。）
投资者在选择外汇平台时，应重点关注平台的监管情况、资金安全、交易环境、交易成本和服务质量。一个优质的平台，不仅应该提供安全可靠的交易环境，更应该在客户遇到问题时能够及时、有效地解决。
以上内容均源自用户在斑马投诉平台的自主投诉，我们已对投诉者身份进行了初步核实，并经其授权发布。但相关投诉的真实性、完整性有待平台方进一步回应与证实。本文旨在客观呈现投诉内容，不对其真实性做最终判定。
免责声明：本文内容仅供参考，不构成任何投资建议。本文基于用户A某的投诉进行报道，并不代表本平台立场。外汇交易存在风险，请谨慎投资。本文中使用的截图等素材，均已获得相关权利人的授权。我们呼吁相关平台在看到报道后积极回应，以促进问题的公正解决
所以小编在此提醒：
外汇平台一定是要持有相关的海外监管牌照的，拥有欧美主流国家的外汇牌照，意味着平台在合法监管框架下合规运营，意味着投资者有相关的投资保障，所以持有正规的监管牌照，对一家外汇平台来说是至关重要的。
在投资前，先查询清楚平台的资质
