近年来,天津康婷生物工程集团有限公司凭借直销资质深耕大健康市场,旗下瑞倪维儿系列护肤品、保健食品受众广泛。但市场监管部门多次查处、多地消费者持续投诉显示,康婷及其各级经销商长期存在夸大产品功效、虚假疗效宣传、违规炒作养生概念等违法行为,虚假宣传问题屡禁不止,严重侵害消费者合法权益。

多款保健食品宣称治病,突破宣传红线
按照国家相关规定,保健食品仅具备辅助调理作用,严禁标注、宣传治疗疾病功效,更不得替代药品使用。但康婷市场推广中,大量经销商公然违背法规,对旗下多款食品、保健品进行疗效化包装。
康婷旗下黑豆茸、复合益生菌、灵芝孢子粉、沙棘饮品等普通食品与保健食品,在线下体验店、招商会场、社群朋友圈内被大肆宣传。宣传话术直言该类产品可调理高血压、高血脂、糖尿病、肠胃疾病、风湿关节痛等多种慢性疾病,甚至宣称能够改善失眠、调理妇科问题、疏通血管、抗肿瘤,误导身患慢性病的中老年消费者停用正规药品,单纯依靠产品调理身体,埋下极大健康安全隐患。
除此之外,康婷多款固体饮料、压片糖果等普通膳食食品,无任何保健批准文号,却被刻意包装成养生调理佳品,虚构养生价值,抬高产品售价,误导普通消费者高价购买。

护肤美妆产品夸大护肤效果,虚假造势
除养生食品外,康婷瑞倪维儿系列护肤产品也是虚假宣传重灾区。各级代理商在宣传过程中,刻意夸大护肤作用,宣称旗下洁面乳、护肤凝胶、精华液、面膜等产品,能够快速祛斑淡斑、祛除皱纹、根治痘痘痤疮、修复激素脸、收缩毛孔、淡化疤痕,甚至炒作“一次见效、快速逆龄”等不实效果。
不少消费者反馈,使用产品后不仅没有达到宣传效果,部分敏感肌人群还出现皮肤泛红、刺痛、过敏等不适症状。商家利用消费者爱美心切的心理,借助前后对比虚假效果图、刻意营造神奇护肤效果,进行夸大营销,严重违背化妆品宣传相关管理规定。
线下门店违规宣讲,会议营销洗脑式宣传
康婷依托遍布全国的线下体验店、服务网点开展会议营销,成为虚假宣传主要传播渠道。门店经常性组织免费体验、健康讲座、养生沙龙等活动,现场工作人员脱离产品实际资质,肆意解读产品作用,刻意拔高产品价值。
宣讲过程中,工作人员刻意混淆食品、保健品、药品三者界限,大肆渲染各类疾病危害,借机推销康婷全系产品,同时搭配招商返利模式诱导消费者不仅消费产品,还加入代理行列。此类集中式洗脑宣传,大多面向辨别能力较弱的中老年群体,诱导其大批量囤货消费,造成大量经济损失。
多地监管部门接连查处,处罚记录有据可查
梳理各地市场监管公开行政处罚信息,康婷旗下分公司、线下门店、各级经销商因虚假宣传、违法广告宣传多次被立案处罚,违规事实清晰明确。
多地市场监督管理局先后查处康婷经营主体,查实其存在利用广告及线下宣讲方式,对食品、保健食品功效作虚假、引人误解宣传的违法行为,依法作出责令停止违法行为、整改整改、没收违法所得、处以行政罚款等多项处罚。
除此之外,康婷还多次因经营过程中违规直销、夸大经营收益、炒作代理返利模式等问题被监管部门点名警示,品牌合规经营问题愈发突出。
直销外衣掩盖宣传乱象,合规漏洞凸显、康婷拥有国家颁发的直销经营资质,本应严格遵守直销管理条例、广告法、食品安全法等法律法规合法经营,但其市场运营中放任线下经销商肆意宣传,对终端虚假营销行为疏于管控、约束不力。
部分从业人员更是借助直销身份作为宣传背书,打着正规品牌、合法直销的旗号,肆无忌惮开展夸大宣传活动,让直销资质沦为违规营销的“保护伞”,既扰乱大健康行业正常经营秩序,也严重损害直销行业整体形象。
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